Die meisten Apps ignorieren ihre Kritiker.
Cal AI machte sie zu ihrem besten Marketinginstrument
Cal AI wurde von dem 18-jährigen Zach Yadegari entwickelt und erreichte 10 Millionen Downloads, indem es etwas radikal Einfaches tat: sich tatsächlich um seine Community kümmerte.
Während Konkurrenten wie MyFitnessPal sich auf ihrem Erfolg ausruhten, baute Cal AI ein Imperium auf TikTok auf.
So haben sie es gemacht…
Die Geheimwaffe: Auf jeden einzelnen Kommentar antworten. Besonders auf die Hasskommentare.
Die Strategie von Cal AI umfasste **die ständige Präsenz im Kommentarbereich.
Hat jemand einen Kommentar darüber abgegeben, dass die App nicht funktioniert? Daraufhin wurde eine Lösung angeboten.
Sie fragten sich, wie die KI-gestützte Scanfunktion funktioniert? Sie antworteten mit einer Demo.
Ein skeptischer Nutzer zweifelte an der Richtigkeit? Er antwortete mit Beweisen.
Das nennt man Gemeinschaftsbildung im großen Stil.
Wenn Nutzer sehen, dass eine Marke auf Hasskommentare mit Geduld und Klarheit statt mit Abwehr reagiert, hört die App auf, nur ein weiteres Werkzeug zu sein, und wird stattdessen zu einem Team, für das man mitfiebern möchte.
Die Influencer-Strategie: Partnerschaften mit den richtigen Personen eingehen
Alex Eubank – Eine Fitness-Ikone mit Millionen von Anhängern, der Cal AI als „den Geheimtipp für einen durchtrainierten Körper“ positionierte. Seine Empfehlung hatte Gewicht, weil sein Publikum ihm vollkommen vertraute.
(alexeubank2.0 auf TikTok)
Hussein - Ein Content-Creator, der für seine Transformationsinhalte bekannt ist und Cal AI auf natürliche Weise in seine Dokumentation seiner Fitnessreise integriert hat.
(@hussein.fht auf TikTok)
Efe Efeturi - ein Lifestyle-Content-Creator, der viral geht und weltweit mehr als 4 Millionen Follower hat.
(@/efewissie auf TikTok)
Der Onboarding-Prozess: Machen Sie es kinderleicht…
Cal AI wusste, dass der gesamte virale Traffic abspringen würde, wenn das Onboarding-Erlebnis schlecht wäre.
Ihr Ablauf war auf sofortige Befriedigung ausgelegt:
Schritt 1: Zielsetzung (Gewichtsverlust, Muskelaufbau, Gewichtserhaltung)
Schritt 2: Eingabe der persönlichen Daten (Größe, Gewicht, Aktivitätsniveau)
Schritt 3: Erstes Tutorial zum Scannen von Fotos mit sofortiger Kalorienerkennung
Schritt 4: Tägliche Kalorien- und Makronährstoffziele werden automatisch berechnet
Kein Aufwand. Keine komplizierte Einrichtung. Einfach Lebensmittel scannen und sofort Ergebnisse sehen.
Das erste Erlebnis mit dem Fotoscan war entscheidend, denn es bewies, dass die KI sofort funktionierte und beseitigte so jegliche Skepsis, bevor sie überhaupt entstehen konnte.