Ο Hopper κατασκεύασε μια μηχανή περιεχομένου που προσαρμόζεται στις τάσεις που μπορούσε να μετατραπεί από την ιδέα στην ζωντανή διαφήμιση μέσα σε λίγες μέρες.
Τα αποτελέσματα ήταν εκπληκτικά. Έσοδα 850 εκατομμυρίων δολαρίων το 2024, κρατήσεις 7,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων και 35 εκατομμύρια χρήστες.
Αλλά να το σημείο που οι περισσότεροι παραβλέπουν: Η Hopper δεν κέρδισε έχοντας τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό για διαφημίσεις. Κέρδισε κινούμενη γρηγορότερα από όλους τους άλλους και δημιουργώντας περιεχόμενο που δεν έμοιαζε καθόλου με διαφημίσεις.
Το πρόβλημα: Η κόπωση από τις διαφημίσεις σκότωνε την απόδοση
Ο αλγόριθμος του TikTok είναι βάναυσος. Δημοσιεύστε το ίδιο δημιουργικό διαφήμισης πάρα πολλές φορές και το CPA (κόστος ανά απόκτηση πελάτη) σας εκτοξεύεται καθώς οι χρήστες αφαιρούν το περιεχόμενό σας.
Ο Hopper αντιμετώπισε μια κρίσιμη πρόκληση: πώς κλιμακώνετε τις διαφημίσεις στο TikTok χωρίς να εξαντλείτε τον προϋπολογισμό σας σε κουρασμένο δημιουργικό;
Οι ανταγωνιστές τους είχαν κολλήσει σε παραδοσιακούς κύκλους παραγωγής διαφημίσεων: εβδομάδες για τη σύλληψη, τη λήψη, την επεξεργασία και την κυκλοφορία. Μέχρι τη στιγμή που οι διαφημίσεις τους τέθηκαν σε ισχύ, οι τάσεις είχαν ήδη αλλάξει.
Χρειάζονταν κάτι διαφορετικό: μια κλιμακούμενη διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου που θα μπορούσε να αξιοποιήσει τις τάσεις όσο αυτές ήταν ακόμα δημοφιλείς.
Η Λύση: Συνεργαστείτε με Πρακτορεία που Κινούνται με την Ταχύτητα του TikTok
Η Hopper συνεργάστηκε με δύο εξειδικευμένα πρακτορεία που κατανοούσαν την ανάθεση: Airtraffic και InBeat.
Αυτά δεν ήταν παραδοσιακά διαφημιστικά γραφεία που δημοσίευαν προσεγμένα διαφημιστικά σποτ 30 δευτερολέπτων. Ήταν στούντιο περιεχομένου που ανταποκρίνονταν στις τάσεις και μπορούσαν:
- Παρακολουθήστε το TikTok και το YouTube για αναδυόμενες τάσεις viral
- Οι δημιουργοί του καστ μέσα σε λίγες ώρες
- Κινηματογράφηση και επεξεργασία διαφημίσεων UGC με θέμα τα ταξίδια
- Προβολή διαφημίσεων βίντεο με τροποποιημένο μέγεθος σε πολλαπλές μορφές
- Κάντε όλα αυτά σε σύντομο χρονικό διάστημα για να αξιοποιήσετε τις τάσεις πριν αυτές εξαφανιστούν
Μόνο η Airtraffic έγραψε, κινηματογράφησε και επεξεργάστηκε εκατοντάδες διαφημίσεις UGC με θέμα τα ταξίδια για τις καμπάνιες πτήσεων, ξενοδοχείων και ενοικίασης αυτοκινήτων της Hopper.
Η βασική πληροφορία; Οι τάσεις έχουν διάρκεια ζωής που μετριέται σε ημέρες, όχι σε εβδομάδες. Όσο πιο γρήγορα μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που ακολουθεί μια τάση, τόσο περισσότερη αξία θα αποκομίσετε πριν το αντιγράψουν όλοι οι άλλοι.
Η μορφή: Διαφημίσεις UGC που δεν μοιάζουν με διαφημίσεις
Η δημιουργική στρατηγική του Hopper ήταν απλή: δημιουργήστε διαφημίσεις που να μοιάζουν με εγγενείς διαφημίσεις στο TikTok και όχι με διακοπές.
Οι διαφημίσεις τους UGC περιελάμβαναν:
- Πραγματικοί ταξιδιώτες (ή δημιουργοί που έμοιαζαν με πραγματικούς ταξιδιώτες) που ανακαλύπτουν προσφορές πτήσεων
- Αυθεντικές αντιδράσεις σε προβλέψεις τιμών και εκπτώσεις
- Εγγραφές οθόνης που δείχνουν τη διεπαφή της εφαρμογής σε δράση
- Ενσωμάτωση τάσεων που έκανε το περιεχόμενο να φαίνεται επίκαιρο και σχετικό
Αυτές δεν ήταν προσεγμένες διαφημίσεις σε τουριστικά γραφεία. Ήταν εύκολα αναγνωρίσιμες και σχεδιασμένες να ενσωματώνονται άψογα στις ροές των χρηστών.
Το Δίκτυο Επεκτάσιμων Δημιουργών: Πάντα Φρέσκια Δημιουργικότητα
Η ιδιοφυΐα της προσέγγισης του Hopper ήταν η δημιουργία ενός κλιμακωτού δικτύου δημιουργών που θα μπορούσαν να παράγουν περιεχόμενο υψηλής απόδοσης κατ' απαίτηση.
Συνεργαζόμενοι με πρακτορεία που διατηρούσαν σχέσεις με δημιουργούς κορυφαίας απόδοσης, ο Hopper μπόρεσε:
- Εκκινήστε πολλαπλές δημιουργικές παραλλαγές ταυτόχρονα
- Δοκιμάστε διαφορετικά άγκιστρα, γωνίες και CTA
- Εναλλαγή κουρασμένου περιεχομένου πριν από την αύξηση των CPA
- Διατηρήστε τους διαφημιστικούς τους λογαριασμούς ανανεωμένους με νέα πρόσωπα και μορφές
Αυτό το δίκτυο δημιουργών έγινε το ανταγωνιστικό τους ορμητήριο. Ενώ οι ανταγωνιστές ήταν δεσμευμένοι σε αργούς κύκλους παραγωγής με εσωτερικές ομάδες ή παραδοσιακά πρακτορεία, η Hopper μπορούσε να λανσάρει 10 νέες διαφημίσεις στον χρόνο που χρειάστηκε σε άλλους για να λανσάρουν μία.
Το πλεονέκτημα των δεδομένων: Γιατί το προϊόν της Hopper έκανε αυτή τη στρατηγική να λειτουργήσει
Αλλά να το σημείο που συχνά παραβλέπεται: Η στρατηγική περιεχομένου της Hopper λειτούργησε επειδή το προϊόν της ήταν πραγματικά διαφοροποιημένο.
Κατασκεύασαν μια μηχανή πρόβλεψης τιμών βάσει δεδομένων που μπορούσε να προβλέψει τα αεροπορικά εισιτήρια με ακρίβεια 95% έως και ένα χρόνο νωρίτερα.
Η εφαρμογή ανέλυσε:
- 8 δισεκατομμύρια προσφορές τιμών αεροπορικών εισιτηρίων καθημερινά
- Τρισεκατομμύρια ιστορικές τιμές που ανάγονται σε χρόνια πίσω
- Σήματα καταναλωτικής ζήτησης σε πραγματικό χρόνο
- Διαθεσιμότητα πτήσεων και αστάθεια τιμών
Αυτό σήμαινε ότι οι χρήστες μπορούσαν να ρυθμίσουν ένα «παρακολούθηση ταξιδιού» και να ειδοποιούνται όταν οι τιμές προβλεπόταν να φτάσουν στο χαμηλότερο σημείο τους—εξοικονομώντας κατά μέσο όρο 150 δολάρια ετησίως σε αεροπορικά ταξίδια.
Αυτή η διαφοροποίηση προϊόντων έδωσε στο περιεχόμενό τους πραγματική ουσία.** Δεν πουλούσαν γενικές διαφημίσεις τύπου "κλείστε πτήσεις εδώ". Πουλούσαν ένα εργαλείο που πραγματικά βοηθούσε τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν χρήματα μέσω πιο έξυπνου χρονισμού κράτησης.
Όταν οι δημιουργοί UGC σας έχουν ένα πραγματικό στήριγμα αξίας να επικοινωνήσουν, το περιεχόμενο γράφεται μόνο του.
Η εταιρεία από 40 υπαλλήλους έφτασε τους 120, συγκέντρωσε 82 εκατομμύρια καναδικά δολάρια (61 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) και τοποθετήθηκε ώστε να γίνει «η Νο. 1 εφαρμογή ταξιδιών σε κάθε χώρα σε όλο τον κόσμο».