Flo Health ha construido un imperio de 350 millones de usuarios hablando de lo que todos los demás evitan.
Mientras que los competidores se limitaron a ofrecer contenido pulido y desinfectado sobre el "bienestar", Flo creó todo un movimiento en torno a las realidades crudas, incómodas y universalmente ignoradas de la salud femenina.
Así es como lo hicieron.
El problema: la salud femenina está subrepresentada y mal comprendida
Durante décadas, la salud de la mujer ha sido medicalizada hasta quedar irreconocible o romantizada hasta perder todo significado.
Esto es lo que Flo reconoció:
Las mujeres no necesitan otra aplicación que les diga que "cuiden" o "escuchen a su cuerpo". Necesitan información real sobre lo que les sucede, información que ha sido sistemáticamente excluida del debate público.
- El dolor menstrual se descarta como "simples calambres" cuando puede ser debilitante.
- Los desequilibrios hormonales pasan desapercibidos durante años porque a las mujeres se les dice que es "normal".
- La fertilidad y la concepción siguen envueltas en mitos y desinformación
- La salud sexual es un tema tabú o se enmarca a través de una lente masculina.
Convierte el silencio en conversación
El enfoque de Flo no fue solo crear una aplicación de seguimiento. Se trataba de crear la plataforma más honesta, completa y sin complejos para la educación sobre la salud femenina.
Hablaban como las mujeres realmente hablan entre sí:
- "¿Por qué mi período me hace querer pelear con todo el mundo?"
- "La bajada hormonal antes del periodo explicada"
- Cosas que nadie te cuenta sobre la ovulación
- "¿Por qué lloras sin motivo? (spoiler: hormonas)"
Los pilares del contenido:
Educación sin juicios
Desglosando ciclos hormonales complejos, ventanas de fertilidad y síntomas en un lenguaje accesible.
Luchas universales
Mostrando las experiencias que todas las mujeres reconocen pero que rara vez ven reconocidas públicamente: el dolor menstrual, los cambios de humor, la confusión entre "normal" y "hazte un chequeo".
Temas tabú normalizados
Consejos sexuales. Preocupaciones sobre la fertilidad. Acné hormonal. Fluctuaciones de peso. Cambios en la libido. Todo lo que se ha susurrado en privado, llevado a una conversación abierta.
Validación de la comunidad
"No estás sola": mensaje respaldado por datos, ciencia y millones de mujeres que comparten experiencias similares.
Flo se asoció con House of Marketers para ejecutar una estrategia de influencia en TikTok diseñada para lograr la máxima participación y una representación auténtica.
Marketing de influencia que se sentía como una hermandad
Flo encontró voces creíbles en las que las mujeres ya confiaban para obtener consejos de salud:
Profesionales de la salud
Ginecólogos, enfermeras y educadores de la salud explican temas de salud femenina de forma accesible. Cuando los profesionales médicos respaldaron a Flo, se disiparon todas las dudas.
Creadores de estilos de vida con los que te puedes identificar
Mujeres que documentan sus experiencias reales con los períodos, las hormonas, los viajes de fertilidad y los problemas de salud.
Líderes comunitarios
Creadoras que ya habían generado confianza al hablar abiertamente de temas tabú. Mujeres que hicieron que su público se sintiera visto y menos solo.
El programa de afiliados: convertir a los usuarios en promotores
Flo construyó un ecosistema de afiliados sustentable que convirtió a los usuarios satisfechos en embajadores de la marca.
La propuesta de valor del afiliado:
Para creadores:
- Estructura de comisiones generosa
- Acceso a una audiencia global (más de 350 millones de mujeres)
- Mayor credibilidad al asociarse con la aplicación de salud femenina n.° 1
- Administrador de cuentas dedicado y recursos de optimización
- Panel de control para realizar un seguimiento de las ganancias y las referencias en tiempo real
Para Flo:
- Flujo continuo de testimonios auténticos
- Marketing basado en el rendimiento (pagar por resultados, no por impresiones)
- Crecimiento escalable sin un gasto publicitario masivo
- Credibilidad impulsada por la comunidad que se acumula con el tiempo
La jugada genial: Al hacer que el programa fuera accesible a nivel mundial y enfatizar la misión por sobre el dinero, Flo atrajo a afiliados que genuinamente creían en mejorar el acceso de las mujeres a la salud.
Presencia multiplataforma
Mientras que TikTok generó una interacción masiva, Flo mantuvo una presencia estratégica en:
Instagram: Contenido educativo más extenso, funciones de la comunidad, preguntas y respuestas de expertos
YouTube: Profundiza en temas de salud, colaboraciones con creadores y contenido de estilo documental.
Pinterest: Guías de síntomas, consejos para el seguimiento del ciclo, educación sobre salud visual.
Blog/Sitio web: Contenido extenso y optimizado para SEO que responde preguntas comunes
Cada plataforma cumplió una función en el embudo:
- TikTok/Reels: Conciencia y participación viral
- Instagram/YouTube: Educación y desarrollo comunitario
- Pinterest/Blog: SEO y contenido de conversión imperecedero
Impacto
La estrategia de Flo produjo resultados comerciales mensurables que se extendieron mucho más allá de las métricas de marketing.
Métricas de crecimiento:
- Más de 350 millones de usuarios globales (y contando)
- La aplicación de seguimiento menstrual número 1 recomendada por obstetras y ginecólogos en EE. UU.
- Más de 200.000 interacciones solo con la campaña de TikTok de House of Marketers
- Más de 10,5 millones de visualizaciones de vídeos impulsando una concienciación sostenida
La lección para otras marcas:
Si tu producto realmente mejora vidas, impulsa ese impacto. No te escondas tras las características y los beneficios. Demuestra a las personas que comprendes sus dificultades, explícales por qué suceden y posiciona tu producto como la solución natural..