Commencer avec UGC signifie construire un système petit mais reproductible pour le contenu des créateurs. Les applications grand public et les marques DTC devraient commencer par des cas d’usage clairs des produits, quelques types de créateurs, des briefs simples et un plan pour mesurer quelles vidéos peuvent devenir des actifs créatifs payants. Le but n’est pas de faire une vidéo parfaite.
L’objectif est d’apprendre quels accroches, créateurs et formats peuvent évoluer.
La réponse courte
Commencez UGC par définir ce que vous devez apprendre. Ne commencez pas par « nous avons besoin de créateurs ». Commencez par :
- Quels cas d’utilisation de produits devons-nous expliquer ?
- Quel public doit-on viser ?
- Quelles objections ont les acheteurs ?
- Quelles publicités payantes sont fatigantes ?
- Quels marchés comptent en premier ?
- Qu’est-ce qui rendra une vidéo assez utile pour être réutilisée ?
Une fois ces réponses claires, il devient plus facile de trouver des créateurs.
Que UGC Devrait Faire
UGC devrait rendre le produit plus facile à comprendre. Pour une application grand public, cela signifie montrer comment l’application s’intègre dans la journée de quelqu’un. Un spectateur doit rapidement comprendre ce que fait l’application, pourquoi elle est importante, et quand il l’utiliserait.
Pour une marque DTC, cela signifie rendre le produit visible. Le spectateur doit voir la démo, la routine, le cas d’utilisation ou l’objection en train de répondre. UGC est le plus fort lorsqu’il transforme la valeur du produit en un comportement de courte durée.
Commence par un petit plan de test
Un premier test utile devrait inclure :
- 3-5 profils de créateurs à tester
- 5-10 crochets
- 2-4 cas d’usage principaux
- 2-3 Formats
- Un processus de révision clair
- Attentes en matière de droits d’utilisation
- Suivi des performances
Cela n’a pas besoin d’être complexe. Il faut assez de variété pour apprendre. Pour les applications, testez les créateurs qui représentent différents moments utilisateurs.
Pour le commerce électronique, testez les créateurs capables de démontrer différents contextes d’acheteur.
Rédigez de meilleurs mémoires
Un UGC brief devrait guider les créateurs sans les transformer en acteurs lisant un scénario. Incluent :
- Vérité du produit
- Public cible
- Cas d’utilisation
- Crochets à tester
- Prétentions à éviter
- Exigences visuelles
- CTA
- Notes sur le quai
- Attentes d’utilisation payante
Le cahier des charges doit protéger la précision tout en laissant place à une livraison naturelle.
Vainqueurs de piste tôt
N’attendez pas la fin de la campagne pour demander ce qui a fonctionné. Piste :
- Rétention des crochets
- Temps de visionnage
- Engagement
- Commentaires
- Cohérence des créateurs
- Clics lorsque cela est disponible
- Performance de publicité payante si réutilisée
Votre première campagne UGC devrait créer le prochain brief. Les meilleurs crochets devraient devenir de nouvelles variantes. Les formats faibles doivent être retirés.
Erreurs courantes
Acheter trop peu de vidéos
Une ou deux vidéos ne vous en disent jamais assez. UGC fonctionne mieux quand il y a assez de variations pour comparer.
Choisir les créateurs uniquement par esthétique
L’apparence compte, mais la clarté du produit compte encore plus. Le créateur doit bien expliquer ou montrer le produit.
Sautant les droits d’utilisation
Si une vidéo est performée, vous devez savoir si elle peut être utilisée dans des publicités payantes, des pages d’atterrissage ou des chaînes de marque.
Sur-scripting
Trop de contrôle peut UGC faire paraître faux. Des garde-corps clairs sont meilleurs que des scripts mot pour mot.
Comment 8x aide
8x aide les applications grand public et les marques de DTC à forte marge à transformer UGC d’une petite expérience en un moteur de création géré. Cela signifie que le sourcing des créateurs, les comptes dédiés aux créateurs, les briefings, l’assurance qualité, la cadence, le suivi des performances et l’itération sont gérés comme un système. Le client fournit le contexte produit et approuve les entrées clés.
8x gère le flux de travail du créateur. En savoir plus sur <a href="https://www.<span class=" notranslate"="">8x.social/en">8x.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que UGC marketing ? UGC marketing utilise du contenu dirigé par les créateurs pour expliquer, démontrer ou promouvoir un produit d’une manière qui semble native aux plateformes sociales.
Comment une marque devrait-elle commencer par UGC? Commencez par des cas d’usage clairs, un petit ensemble de profils de créateurs, des briefs simples et un suivi des performances.
Est-ce UGC bon pour les applications ? Oui, surtout quand l’application peut être présentée à travers des routines, des démonstrations, des problèmes et des cas d’usage rapides.
Est-ce UGC bon pour le commerce électronique ? Oui, surtout pour les produits visuels avec de fortes marges et des démonstrations claires.
CTA
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