Pour trouver UGC créateurs qui peuvent évoluer, ne commencez pas par le nombre d’abonnés. Commencez par l’ajustement produit, la clarté de la caméra, la cohérence, la correspondance avec le public, la pertinence pour le marché et la capacité du créateur à suivre un cahier des charges tout en sonnant naturellement. Les meilleurs créateurs ne sont pas toujours les plus grands auteurs.
Ce sont eux qui aident votre marque à tester à plusieurs reprises du contenu utile.
La réponse courte
Un créateur de UGC évolutif n’est pas seulement quelqu’un qui peut faire une bonne vidéo. Un créateur évolutif peut :
- Comprendre le produit
- Explique-le clairement
- Film de manière constante
- Suivez un résumé
- Apporter un style de livraison naturel
- Correspondre au marché cible
- S’adapter en fonction du retour d’information
- Produire du contenu pouvant devenir une créativité rémunérée
Si vous ne vous intéressez qu’à l’esthétique, vous pouvez obtenir de belles vidéos. Si vous vous procurez des tests créatifs, vous obtenez de l’apprentissage.
Pourquoi le nombre d’abonnés n’est pas le bon point de départ
Le nombre d’abonnés compte pour le marketing d’influence. Cela importe moins pour UGC. En UGC, le rôle du créateur est de créer du contenu utile.
Ils n’ont pas besoin d’attirer une large audience si la marque prévoit d’utiliser la vidéo sur des chaînes de marque, des comptes gérés par des créateurs ou des publicités payantes. Pour 8x, la question n’est pas : « Qui a le plus grand public ? » La question est : « Qui peut aider ce produit à être compris, testé et développé à travers des vidéos courtes ? »
Quoi chercher
Clarté du produit
Le créateur doit être capable d’expliquer rapidement le produit. Pour les applications grand public, cela signifie montrer :
- Ce que fait l’application
- Quand quelqu’un l’utilisait
- Quel problème cela résout
- Qu’est-ce qui vaut le coup d’essayer
Pour DTC marques, cela signifie présenter :
- Quel est le produit
- Comment il est utilisé
- Pourquoi quelqu’un s’en soucierait
- Quelle objection l’acheteur pourrait avoir
Confiance en caméra
Le créateur n’a pas besoin d’être peaufiné. Ils doivent être regardables. À la recherche :
- Parole claire
- Expression naturelle
- Bon éclairage
- Audio propre
- Rythme confortable
- Capacité à retenir l’attention
Constance
Un créateur capable de livrer une bonne vidéo est utile. Un créateur capable de livrer de manière constante est évolutif. La cohérence compte car un vrai programme UGC teste de nombreux points d’accroche et formats au fil du temps.
Adéquation du marché
Si votre application cible des étudiants en Allemagne, les créateurs aux États-Unis peuvent ne pas vous donner le bon signal. Si votre DTC produit se vend au Royaume-Uni, les créateurs locaux pourraient mieux comprendre la langue, les références et les attentes des acheteurs. C’est pourquoi 8x considère l’approvisionnement des créateurs comme spécifique au marché lorsque cela est nécessaire.
Coup court
Certains créateurs sont talentueux mais difficiles à gérer. Un créateur évolutif peut suivre des directives sans devenir robotique. Ils comprennent le contexte produit tout en faisant en sorte que le contenu paraisse natif.
Là où les marques se trompent généralement
Ils embauchent pour l’apparence plutôt que pour l’usage
Une bonne UGC n’est pas qu’un exercice de lancer de sort. Le créateur doit rendre le produit cohérent.
Ils font trop peu de créateurs
Un seul créateur ne peut pas vous en dire assez. Différents créateurs révèlent différents angles. Le volume permet un meilleur apprentissage.
Ils sautent le contrôle qualité
UGC peut sembler banal, mais les affirmations sur le produit nécessitent encore une relecture.
Ils ne suivent pas la performance des créateurs
Si vous ne suivez pas les résultats au niveau du créateur, vous ne savez pas qui garder, faire pivoter ou faire évoluer.
Comment 8x trouve des créateurs
8x recrute des créateurs pour les marchés cibles de la marque et les besoins produits. Le but n’est pas de trouver des talents UGC au hasard. L’objectif est de construire un réseau de créateurs capable de produire du contenu utile à plusieurs reprises.
Cela peut signifier :
- Créateurs locaux pour des marchés spécifiques
- Créateurs à l’aise devant la caméra
- Créateurs qui correspondent à l’acheteur
- Créateurs pouvant publier via des comptes dédiés
- Créateurs capables de tester différents crochets et formats
Le client fournit le contexte produit et approuve les entrées clés. 8x gère les opérations de créateur.
Exemple : Application grand public
Une application d’apprentissage des langues ne devrait pas seulement chercher des « créateurs d’éducation ». Cela pourrait tester :
- Étudiants
- Voyageurs
- Jeunes professionnels
- Créateurs apprennent un nouveau langage
- Créateurs dans les pays cibles
- Créateurs avec un contenu routinier fort
L’objectif est d’apprendre quelle histoire utilisateur fonctionne.
Exemple : DTC Marque
Un produit de bien-être pourrait tester :
- Créateurs de routines
- Créateurs de fitness
- Créateurs de lifestyle
- Créateurs parents
- Créateurs de marchés locaux
- Créateurs de démos de produits
Le meilleur créateur est celui qui rend le produit facile à comprendre et digne d’être essayé.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je trouver UGC créateurs ? Vous pouvez trouver UGC créateurs via la recherche sociale, les places de marché de créateurs, les recommandations, les applications entrantes ou un réseau de créateurs géré.
Les UGC créateurs ont-ils besoin d’abonnés ? Pas forcément. Pour UGC, la qualité du contenu et l’adéquation produit comptent souvent plus que la taille de l’audience.
Qu’est-ce qui rend un créateur UGC bon ? Des créateurs UGC forts expliquent clairement le produit, paraissent naturels devant la caméra, suivent les briefs et produisent un contenu cohérent.
Dois-je utiliser une plateforme UGC ou des créateurs gérés ? Utilisez une plateforme si vous souhaitez trouver vous-même des créateurs. Utilisez les créateurs gérés si vous souhaitez de l’aide pour le source, le briefing, le QA, la cadence et le suivi des performances.
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