La maggior parte dei marchi non ha bisogno di lanciare UGC ovunque contemporaneamente.
Devono scegliere i mercati e i creatori più propensi a produrre segnali utili. Questo di solito significa partire da dove il pubblico già esiste, il prodotto è facile da spiegare e i creatori possono far sì che il contenuto sembri nativo del mercato locale.
L'obiettivo non è la copertura globale dal primo giorno.
L'obiettivo è un apprendimento chiaro.
La risposta breve
Un marchio dovrebbe partire dai mercati in cui ha il segnale di domanda più forte, l'accesso più facile ai prodotti, il miglior adattamento per i creatori e la massima priorità di crescita. Il primo gruppo di creatori dovrebbe corrispondere all'età , alla lingua, allo stile di vita e al caso d'uso dell'acquirente.
Per 8x, il miglior punto di partenza è solitamente un test mirato: pochi mercati, più creatori e abbastanza video per confrontare ganci, formati e risposta del pubblico.
Inizia dalla domanda, non dalla geografia
Non scegliere un mercato solo perché ti sembra interessante. Sceglilo perché c'è una ragione reale per credere che il prodotto possa crescere lì.
Per le app consumer, i segnali positivi includono la trazione degli app store, le prestazioni degli annunci a pagamento, i commenti organici, la domanda di ricerca, l'adattamento linguistico o la concentrazione degli utenti. Per DTC marchi, i segnali positivi includono la fattibilità delle spedizioni, la domanda per categorie, l'attività degli influencer, la base clienti esistente e l'adattamento prodotto-mercato.
Se un mercato non ha un segnale di domanda, i creatori potrebbero comunque realizzare video, ma la campagna insegnerà di meno.
Abbina i creatori al caso d'uso
L'adattamento per il creatore conta più del numero di follower. Un'app fitness ha bisogno di creatori che possano mostrare in modo credibile routine, monitoraggio del cibo, allenamenti o abitudini di progresso. Un'app per l'apprendimento delle lingue ha bisogno di studenti, viaggiatori, espatriati o creatori che possano rendere l'apprendimento pratico.
Un marchio di skincare ha bisogno di creatori che possano mostrare routine, consistenza, uso e obiezioni in modo naturale. Un'app di produttività ha bisogno di creatori che possano mostrare lavoro, studio o organizzazione quotidiana in modo credibile.
Il creatore giusto rende il prodotto evidente.
Scegli mercati dove i contenuti possano sembrare nativi
UGC funziona meglio quando sembra che appartenga al mercato. Questo significa che lingua, gergo, stile del creatore, norme della piattaforma e aspettative di categoria contano.
Un ritornello che funziona negli Stati Uniti potrebbe sembrare troppo rumoroso in Germania. Una demo di bellezza che funziona in Spagna potrebbe aver bisogno di un ritmo diverso o di un approccio di fiducia nel Regno Unito. I creatori locali aiutano il brand a evitare contenuti che sembrano tradotti invece che nativi.
Ecco perché il UGC multi-mercato non riguarda solo i sottotitoli. Si tratta di un alleggiamento creatore-mercato.
Mantieni il primo test concentrato
Il primo test non dovrebbe includere ogni possibile paese, pubblico, feature e profilo di creatore. Troppe variabili rendono i risultati difficili da leggere.
Un primo test migliore potrebbe includere due mercati, da tre a cinque profili di creator e un piccolo insieme di angoli di contenuto fondamentali. Poi il team può confrontare le prestazioni e decidere dove scalare.
La concentrazione rende l'apprendimento più pulito.
Cosa provare prima
Inizia dai casi d'uso più forti del prodotto. Per un'app, possono essere reazioni di primo uso, routine quotidiane, dimostrazioni di problem solving o video basati sulle funzionalità . Per un prodotto DTC, possono essere demo di prodotto, obiezioni, routine, unboxing e angoli di confronto.
Poi localizza quegli angoli per il mercato. La proposta di valore fondamentale può rimanere la stessa, ma il linguaggio, il contesto e l'esempio del creatore dovrebbero sembrare locali.
È così che un marchio testa sia il messaggio che il mercato allo stesso tempo.
Come 8x aiuta
8x aiuta i brand a evitare la selezione casuale dei creatori. Il sistema può reclutare creatori per mercato, abbinarli al caso d'uso del prodotto, avviare account dedicati e tracciare quali creatori e mercati producono il segnale più forte.
Questo è utile perché la prima risposta raramente è definitiva. Un marchio potrebbe pensare che il Regno Unito sia il miglior mercato iniziale, per poi scoprire che Germania o Polonia producono un'economia dei creatori migliore. Il valore deriva dal testare abbastanza per saperlo.
8x trasforma la selezione del mercato in un ciclo di apprendimento.
Domande Frequenti
Dovremmo iniziare con un solo paese o con molti? Inizia con abbastanza mercati per imparare, ma non così tanti da far diventare rumoroso il test. Due o tre mercati focalizzati possono essere più forti che lanciarsi ovunque.
I creatori dovrebbero essere locali? Di solito sì. I creatori locali comprendono la lingua, il ritmo, la cultura e le norme di categoria meglio rispetto ai creatori generici che creano contenuti tradotti.
Dovremmo scegliere i creatori in base al numero di follower? No. Per campagne in stile 8x, l'adattamento tra i creatori, la coerenza e la capacità di spiegare il prodotto spesso contano più del numero di follower.
Qual è il miglior primo mercato? Il miglior mercato di primo livello è quello con segnale di domanda, accesso al prodotto, forte compatibilità con i creatori e una vera priorità di business.
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