Flo Health heeft een imperium van 350 miljoen gebruikers opgebouwd door te praten over dingen die iedereen vermijdt.
Terwijl concurrenten zich beperkten tot gepolijste, gepolijste content over 'welzijn', creëerde Flo een complete beweging rond de rauwe, ongemakkelijke en universeel genegeerde realiteit van de gezondheid van vrouwen.
Zo hebben ze het gedaan.
Het probleem: Vrouwengezondheid is ondervertegenwoordigd en wordt verkeerd begrepen.
Al decennialang wordt de gezondheid van vrouwen ofwel onherkenbaar gemedicaliseerd, ofwel geromantiseerd tot een betekenisloos geheel.
Dit is wat Flo herkende:
Vrouwen hebben geen behoefte aan wéér een app die hen vertelt om "aan zelfzorg te doen" of "naar hun lichaam te luisteren". Ze hebben daadwerkelijke informatie nodig over wat er met hen gebeurt, informatie die systematisch is weggelaten uit het publieke debat.
- Menstruatiepijn wordt vaak afgedaan als "gewoon krampen", terwijl het zeer invaliderend kan zijn.
- Hormonale onevenwichtigheden blijven jarenlang ongediagnosticeerd omdat vrouwen te horen krijgen dat het "normaal" is.
- Vruchtbaarheid en conceptie blijven omgeven door mythen en misinformatie.
- Seksuele gezondheid is ofwel een taboeonderwerp, ofwel wordt het vanuit een mannelijk perspectief bekeken.
Verander stilte in een gesprek.
Flo wilde niet alleen een app ontwikkelen om dingen bij te houden. Het was haar doel om het meest eerlijke, complete en onverbloemde platform voor gezondheidsvoorlichting aan vrouwen te creëren.
Ze spraken zoals vrouwen in het echt met elkaar praten:
- "Waarom krijg ik tijdens mijn menstruatie zin om met iedereen te vechten?"
- "De hormoondaling vóór je menstruatie uitgelegd"
- "Dingen die niemand je vertelt over ovulatie"
- "Waarom je zonder reden huilt (spoiler: hormonen)"
De inhoudelijke pijlers:
Onderwijs zonder oordeel
Complexe hormonale cycli, vruchtbaarheidsperiodes en symptomen worden in begrijpelijke taal uitgelegd.
Universele strijd
Het laat de ervaringen zien die elke vrouw herkent, maar die zelden publiekelijk erkend worden: de menstruatiepijn, de stemmingswisselingen, de verwarring over wat "normaal" is versus "laat dit controleren".
Taboeonderwerpen genormaliseerd
Seksadvies. Vruchtbaarheidsproblemen. Hormonale acne. Gewichtsschommelingen. Veranderingen in libido. Alles wat in het geheim werd besproken, wordt nu openlijk besproken.
Gemeenschapsvalidatie
De boodschap "Je bent niet alleen" wordt ondersteund door data, wetenschap en miljoenen vrouwen die soortgelijke ervaringen delen.
Flo werkte samen met House of Marketers om een TikTok-influencerstrategie te ontwikkelen die gericht was op maximale betrokkenheid en authentieke representatie.
Influencer marketing die aanvoelde als zusterschap.
Flo vond betrouwbare stemmen die vrouwen al vertrouwden voor gezondheidsadvies:
Zorgprofessionals
Verloskundigen, verpleegkundigen en gezondheidsvoorlichters leggen onderwerpen over de gezondheid van vrouwen op een toegankelijke manier uit. Toen medische professionals Flo onderschreven, verdween alle scepsis.
Herkenbare lifestyle-creators
Vrouwen die hun echte ervaringen met menstruatie, hormonen, vruchtbaarheidstrajecten en gezondheidsproblemen documenteren.
Gemeenschapsleiders
Makers die al vertrouwen hadden opgebouwd door openlijk taboeonderwerpen te bespreken. Vrouwen die hun publiek het gevoel gaven dat ze gezien werden en minder alleen waren.
Het affiliateprogramma: van gebruikers ambassadeurs maken
Flo bouwde een duurzaam affiliate-ecosysteem op dat tevreden gebruikers in merkambassadeurs veranderde.
De waardepropositie voor affiliates:
Voor makers:
- Royale commissiestructuur
- Toegang tot een wereldwijd publiek (meer dan 350 miljoen vrouwen)
- Versterkte geloofwaardigheid door samenwerking met de nummer 1 app voor de gezondheid van vrouwen.
- Toegewijde accountmanager en optimalisatiemiddelen
- Dashboard om inkomsten en verwijzingen in realtime bij te houden.
Voor Flo:
- Continue stroom van authentieke getuigenissen
- Prestatiegerichte marketing (betalen voor resultaten, niet voor impressies)
- Schaalbare groei zonder enorme advertentie-uitgaven.
- Geloofwaardigheid die door de gemeenschap wordt opgebouwd en die in de loop der tijd steeds sterker wordt.
De geniale zet: Door het programma wereldwijd toegankelijk te maken en de missie boven het geld te stellen, trok Flo partners aan die oprecht geloofden in het verbeteren van de toegang tot gezondheidszorg voor vrouwen.
Aanwezigheid op meerdere platforms
Hoewel TikTok zorgde voor een enorme betrokkenheid, behield Flo een strategische aanwezigheid op andere platforms:
Instagram: Uitgebreidere educatieve content, communityfuncties, vraag- en antwoordsessies met experts
YouTube: Diepgaande analyses van gezondheidsonderwerpen, samenwerkingen met makers, documentaires in filmstijl.
Pinterest: Symptomengidsen, tips voor het bijhouden van de menstruatiecyclus, visuele gezondheidsvoorlichting
Blog/Website: SEO-geoptimaliseerde, uitgebreide content met antwoorden op veelgestelde vragen.
Elk platform had een specifieke functie in de conversietrechter:
- TikTok/Reels: Bewustwording en virale betrokkenheid
- Instagram/YouTube: Educatie en gemeenschapsopbouw
- Pinterest/Blog: SEO- en tijdloze conversiecontent
Invloed
Flo's strategie leverde meetbare bedrijfsresultaten op die veel verder reikten dan alleen marketingstatistieken.
Groeicijfers:
- Meer dan 350 miljoen gebruikers wereldwijd (en dat aantal groeit nog steeds)
- #1 door gynaecologen aanbevolen app voor het bijhouden van de menstruatiecyclus in de VS
- Meer dan 200.000 interacties via de TikTok-campagne van House of Marketers alleen al.
- Meer dan 10,5 miljoen videoweergaven zorgen voor blijvende naamsbekendheid.
De les voor andere merken:
Als uw product daadwerkelijk levens verbetert, benadruk dan die impact. Verberg u niet achter kenmerken en voordelen. Laat mensen zien dat u hun problemen begrijpt, leg uit waarom ze zich voordoen en positioneer uw product als de natuurlijke oplossing.