A maioria dos aplicativos ignora seus detratores.
A Cal AI transformou-os em seu melhor marketing.
Criado por Zach Yadegari, de 18 anos, o Cal AI atingiu 10 milhões de downloads fazendo algo radicalmente simples: se importar de verdade com a sua comunidade.
Enquanto concorrentes como o MyFitnessPal se acomodavam em seu legado, a Cal AI construiu um império no TikTok.
Eis como eles fizeram isso…
A arma secreta: Responder a todos os comentários. Principalmente aos de ódio.
A estratégia da Cal AI incluía aparecer na seção de comentários todas as vezes.
Recebeu um comentário negativo sobre o aplicativo não funcionar? Eles responderam com uma solução.
Pergunta sobre como funciona a digitalização por IA? Eles responderam com uma demonstração.
Usuário cético duvidando da precisão? Eles responderam com provas.
Isso é o que se chama de construção de comunidade em grande escala.
Quando os usuários veem uma marca respondendo a comentários de ódio com paciência e clareza em vez de defensiva, o aplicativo deixa de ser apenas mais uma ferramenta e se torna uma equipe pela qual você quer torcer.
A Estratégia dos Influenciadores: Parcerias com as pessoas certas
Alex Eubank – Um ícone do fitness com milhões de seguidores que posicionou o Cal AI como "o segredo para ficar sarado". Seu endosso teve peso porque seu público confiava plenamente nele.
(alexeubank2.0 no TikTok)
Hussein - Um criador de conteúdo conhecido por suas transformações, que integrou o Cal AI de forma natural em sua documentação da jornada de fitness.
(@hussein.fht no TikTok)
Efe Efeturi - criador de conteúdo viral sobre estilo de vida com mais de 4 milhões de seguidores em todo o mundo.
(@/efewissie no TikTok)
Fluxo de integração: torne-o absurdamente simples
A Cal AI sabia que, se a experiência de integração fosse ruim, todo aquele tráfego viral desapareceria.
O fluxo de trabalho deles foi projetado para gratificação instantânea:
Etapa 1: Definição de metas (perda de peso, ganho de massa muscular, manutenção)
Etapa 2: Inserir dados pessoais (altura, peso, nível de atividade)
Etapa 3: Primeiro tutorial de escaneamento de fotos com detecção instantânea de calorias
Etapa 4: Metas diárias de calorias e macronutrientes calculadas automaticamente
Sem complicações. Sem configurações difíceis. Basta escanear seu alimento e ver os resultados imediatamente.
Essa primeira experiência com a digitalização de fotos foi crucial, pois comprovou que a IA funcionava instantaneamente, eliminando qualquer ceticismo antes que ele pudesse se intensificar.