Хоппер создал машину для создания контента, реагирующего на тренды, которая может за считанные дни перейти от концепции к готовой рекламе.
Результаты оказались ошеломляющими. Выручка в размере 850 млн долларов США в 2024 году, количество бронирований на сумму 7,5 млрд долларов США и 35 млн пользователей.
Но вот что большинство упускает из виду: Hopper победили не благодаря самому большому рекламному бюджету. Они победили, действуя быстрее всех и создавая контент, который совсем не ощущался как реклама.
Проблема: усталость от рекламы снижала эффективность
Алгоритм TikTok жесток. Публикуйте один и тот же рекламный креатив слишком часто, и ваша цена за конверсию (CPA) резко возрастёт, поскольку пользователи перестанут следить за вашим контентом.
Хоппер столкнулся с критической проблемой: как масштабировать рекламу в TikTok, не сжигая бюджет на устаревший креатив?
Их конкуренты застряли в традиционных циклах производства рекламы: на разработку концепции, съёмку, монтаж и запуск уходили недели. К тому времени, как их реклама вышла в эфир, тренды уже изменились.
Им нужно было что-то другое: масштабируемый процесс создания контента, который мог бы использовать тренды, пока они еще актуальны.
Решение: сотрудничество с агентствами, которые развиваются со скоростью TikTok
Хоппер сотрудничал с двумя специализированными агентствами, которые понимали задачу: Airtraffic и InBeat.**
Это были не традиционные рекламные агентства, выпускающие отточенные 30-секундные ролики. Это были контент-студии, реагирующие на тренды, которые могли:
- Следите за появлением вирусных трендов на TikTok и YouTube
- Создатели кастинга в течение нескольких часов
- Снимайте и монтируйте пользовательские рекламные ролики на тему путешествий
- Демонстрируйте измененные видеорекламы в различных форматах
- Сделайте все это в короткие сроки, чтобы воспользоваться трендами, пока они не исчезли.
Только компания Airtraffic написала, сняла и смонтировала сотни пользовательской рекламы на тему путешествий для кампаний Hopper's Flight, Hotel и Rental Car.
Ключевой вывод? Срок годности трендов измеряется днями, а не неделями. Чем быстрее вы создадите контент, соответствующий тренду, тем большую ценность вы извлечете, прежде чем его скопируют все остальные.
Формат: пользовательский контент, который не похож на рекламу
Творческая стратегия Хоппера была проста: создавать рекламу, которая ощущается как что-то родное для TikTok, а не как помеха.
В их рекламе с пользовательским контентом были представлены:
- Настоящие путешественники (или создатели, которые выглядят как настоящие путешественники) находят выгодные предложения на авиабилеты
- Аутентичные реакции на прогнозы цен и экономию
- Записи экрана, демонстрирующие интерфейс приложения в действии
- Интеграция трендов, благодаря которой контент кажется актуальным и понятным.
Это были не отшлифованные туристические рекламные ролики. Они были понятны и легко вписывались в ленты пользователей.
Масштабируемая сеть авторов: всегда свежий креатив
Гениальность подхода Хоппера заключалась в создании масштабируемого конвейера создателей, которые могли бы производить высокопроизводительный контент по запросу.
Сотрудничая с агентствами, которые поддерживали отношения с ведущими авторами, Хоппер смог:
- Запускайте несколько вариантов креативов одновременно
- Тестируйте разные приемы, углы и призывы к действию
- Уберите устаревший контент до того, как CPA подскочили
- Поддерживайте актуальность своих рекламных аккаунтов, используя новые лица и форматы.
Эта сеть создателей стала их конкурентным рвом. Пока конкуренты были заперты в медленных циклах производства с внутренними командами или традиционными агентствами, Hopper мог запустить 10 новых рекламных роликов за то время, пока другие запускали один.
Преимущество данных: почему продукт Хоппера помог этой стратегии сработать
Но вот что часто упускают из виду: Контентная стратегия Hopper сработала, потому что их продукт был по-настоящему уникальным.
Они создали систему прогнозирования цен на основе данных, которая может прогнозировать стоимость авиабилетов с точностью 95% на год вперед.
Приложение проанализировало:
- 8 миллиардов котировок цен на авиабилеты ежедневно
- Триллионы исторических цен за прошедшие годы
- Сигналы потребительского спроса в реальном времени
- Доступность рейсов и волатильность цен
Это означало, что пользователи могли настроить «отслеживание поездок» и получать уведомления, когда прогнозировалось снижение цен до самой низкой точки, что позволяло экономить на авиаперелетах в среднем 150 долларов США в год.
Эта дифференциация продукта придавала их контенту реальную содержательность. Они не продавали банальные объявления типа «забронируйте билеты здесь». Они продавали инструмент, который действительно помогал людям экономить деньги за счёт более разумного выбора времени бронирования.
Когда у создателей вашего пользовательского контента есть реальная ценностная идея, которую они хотят донести, контент пишется сам собой.
Компания увеличила штат сотрудников с 40 до более чем 120, привлекла 82 млн канадских долларов (61 млн долларов США) и позиционировала себя как «приложение для путешествий № 1 во всех странах мира».