Hopper, konsept aşamasından canlı reklama birkaç gün içinde geçebilen trendlere duyarlı içerik makinesi geliştirdi.
Sonuçlar akıl almazdı. 2024'te 850 milyon dolar gelir, 7,5 milyar dolar rezervasyon ve 35 milyon kullanıcı.
Ancak çoğu insanın gözden kaçırdığı nokta şu: Hopper en büyük reklam bütçesine sahip olduğu için kazanmadı. Herkesten daha hızlı hareket ederek ve hiç reklam gibi hissettirmeyen içerikler yaratarak kazandı.
Sorun: Reklam Yorgunluğu Performansı Öldürüyordu
TikTok'un algoritması acımasız. Aynı reklam öğesini çok fazla yayınlarsanız, kullanıcılar içeriğinizi beğenmediği için CPA'nız (edinme başına maliyet) fırlar.
Hopper kritik bir zorlukla karşı karşıyaydı: Yorgunluk yaratan yaratıcılığa bütçenizi harcamadan TikTok reklamlarını nasıl ölçeklendirirsiniz?
Rakipleri, kavramsallaştırma, çekim, düzenleme ve lansman için haftalar süren geleneksel reklam üretim döngülerine takılıp kalmıştı. Reklamları yayına girdiğinde ise trendler çoktan değişmişti.
Farklı bir şeye ihtiyaçları vardı: Trendler hala popülerken onları yakalayabilecek ölçeklenebilir bir içerik oluşturma süreci.
Çözüm: TikTok Hızında Hareket Eden Ajanslarla Ortaklık Kurun
Hopper, bu görevi anlayan iki uzman kuruluşla ortaklık kurdu: Airtraffic ve InBeat.
Bunlar, 30 saniyelik cilalı reklamlar üreten geleneksel reklam ajansları değildi. Bunlar, şunları yapabilen trendlere duyarlı içerik stüdyolarıydı:
- Ortaya çıkan viral trendler için TikTok ve YouTube'u takip edin
- Oyuncu kadrosu yaratıcıları saatler içinde
- Seyahat temalı UGC reklamlarını filme alın ve düzenleyin
- Birden fazla formatta yeniden boyutlandırılmış video reklamları sunun
- Tüm bunları kısa bir süre içinde yapın ve trendler ölmeden önce bunlardan yararlanın
Airtraffic, Hopper'ın Uçuş, Otel ve Araba Kiralama kampanyaları için yüzlerce seyahat temalı UGC reklamını tek başına yazdı, filme aldı ve düzenledi.
Ana fikir ne mi? Trendlerin raf ömrü haftalarla değil, günlerle ölçülür. Bir trendi yansıtan içeriği ne kadar hızlı üretirseniz, herkes onu kopyalamadan önce o kadar fazla değer elde edersiniz.
Biçim: Reklam Gibi Görünmeyen Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Reklamları
Hopper'ın yaratıcı stratejisi basitti: TikTok'a özgü, kesintiye yol açan reklamlar değil.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik reklamlarında şunlar yer alıyordu:
- Gerçek gezginler (veya gerçek gezginlere benzeyen yaratıcılar) uçuş fırsatlarını keşfediyor
- Fiyat tahminlerine ve tasarruflara gerçek tepkiler
- Uygulamanın arayüzünü çalışırken gösteren ekran kayıtları
- İçeriğin güncel ve ilişkilendirilebilir hissettirilmesini sağlayan Trend entegrasyonu
Bunlar cilalı turizm kurulu reklamları değildi. Bunlar, kullanıcıların akışlarına kusursuz bir şekilde uyum sağlayacak şekilde tasarlanmış, ilişkilendirilebilir reklamlardı.
Ölçeklenebilir Yaratıcı Ağı: Her Zaman Taze Yaratıcılık
Hopper'ın yaklaşımının dehası, talep üzerine yüksek performanslı içerik üretebilen ölçeklenebilir bir içerik oluşturucu havuzu oluşturmaktı.
Hopper, en iyi performans gösteren içerik üreticileriyle ilişkileri sürdüren ajanslarla çalışarak şunları başardı:
- Aynı anda birden fazla yaratıcı varyasyonu başlatın
- Farklı kancaları, açıları ve harekete geçirici mesajları deneyin
- CPA'lar yükselmeden önce yorgun içerikleri döndürün
- Reklam hesaplarını yeni yüzler ve formatlarla güncel tutun
Bu içerik oluşturucu ağı, onların rekabet hendeği haline geldi. Rakipler, şirket içi ekiplerle veya geleneksel ajanslarla yavaş üretim döngülerine kilitlenirken, Hopper, başkalarının bir reklam yayınlaması için gereken sürede 10 yeni reklam yayınlayabiliyordu.
Veri Avantajı: Hopper'ın Ürünü Bu Stratejiyi Neden İşe Yarattı?
Ancak burada sıklıkla gözden kaçan bir nokta var: Hopper'ın içerik stratejisi işe yaradı çünkü ürünleri gerçekten farklıydı.
Uçak biletlerini bir yıl öncesine kadar %95 doğrulukla tahmin edebilen veriye dayalı bir fiyat tahmin motoru geliştirdiler.
Uygulama analiz edildi:
- Günlük 8 milyar uçak bileti fiyat teklifi
- Yıllar öncesine dayanan trilyonlarca tarihi fiyat
- Gerçek zamanlı tüketici talebi sinyalleri
- Uçuş müsaitliği ve fiyat oynaklığı
Bu, kullanıcıların bir "seyahat izleme" kurabilecekleri ve fiyatların en düşük seviyeye ulaşacağı tahmin edildiğinde bildirim alabilecekleri anlamına geliyordu; bu da hava yolculuğunda yılda ortalama 150 dolar tasarruf anlamına geliyordu.
Bu ürün farklılaştırması, içeriklerine gerçek bir anlam kattı. "Uçuş rezervasyonunuzu buradan yapın" türünde genel reklamlar satmıyorlardı. Daha akıllı rezervasyon zamanlamasıyla insanların gerçekten tasarruf etmelerine yardımcı olan bir araç satıyorlardı.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturucularınızın iletmek istedikleri gerçek bir değer önerisi olduğunda, içerik kendiliğinden yazılır.
Şirket, 40 çalışandan 120'nin üzerine çıktı, 82 milyon Kanada doları (61 milyon ABD doları) topladı ve "dünya çapında her ülkede 1 numaralı seyahat uygulaması" olma yolunda ilerledi.