大多数应用都会忽略那些批评它们的人。
加州人工智能公司将它们转化为最佳营销手段。
由 18 岁的 Zach Yadegari 创建的 Cal AI 实现了 1000 万次下载，其秘诀在于做了一件极其简单的事情：真正关心他们的社区。
当 MyFitnessPal 等竞争对手还在依靠自身历史积累时，Cal AI 却在 TikTok 上建立了自己的商业帝国。
他们的做法是这样的……
秘密武器：回复每一条评论，尤其是那些恶意评论。
加州大学伯克利分校人工智能学院的策略之一就是每次都出现在评论区。
收到关于应用无法正常运行的恶意评论？他们回复并提供了解决方案。
关于人工智能扫描如何运作的问题？他们通过演示进行了解答。
有用户质疑其准确性？他们提供了证据予以回应。
这就是所谓的大规模社区建设。
当用户看到一个品牌以耐心和清晰的方式回应仇恨评论，而不是采取防御姿态时，该应用程序就不再仅仅是另一个工具，而是变成了一个你想支持的团队。
影响力营销之道：与合适的人合作
亚历克斯·尤班克——一位拥有数百万粉丝的健身偶像，他将Cal AI定位为“练出完美身材的秘诀”。他的推荐之所以举足轻重，是因为他的粉丝对他完全信任。
(抖音上的alexeubank2.0)
侯赛因——一位以健身转型内容而闻名的创作者，他将Cal AI自然地融入到自己的健身历程记录中。
(@hussein.fht on tiktok)
Efe Efeturi - 是一位拥有超过 400 万全球粉丝的病毒式生活方式内容创作者。
(@/efewissie on tiktok)
新用户注册流程：力求极致简单
Cal AI 知道，如果用户引导体验很糟糕，所有病毒式传播的流量都会流失。
他们的流程设计旨在即时满足感：
第一步： 设定目标（减重、增肌、维持体重）
步骤 2： 输入个人指标（身高、体重、活动水平）
步骤 3： 首次照片扫描教程，可即时检测卡路里
步骤 4： 每日卡路里和宏量营养素目标自动计算
操作简便，无需繁琐设置。只需扫描食物，即可立即查看结果。
第一次照片扫描体验至关重要，因为它证明了人工智能可以立即工作，消除了任何疑虑，避免了疑虑的滋生。