Flo Health 通过谈论其他人避而不谈的话题,打造了一个拥有 3.5 亿用户的庞大用户群。
当竞争对手还在兜售精心包装、粉饰太平的“健康”内容时,Flo 却围绕着女性健康那些原始、令人不适、且被普遍忽视的现实,掀起了一场运动。
他们的做法是这样的。
问题:女性健康问题未被充分重视和理解
几十年来,女性健康要么被过度医学化,要么被浪漫化,变得毫无意义。
这是弗洛所认出的:
女性不需要另一个告诉她们“要学会自我关爱”或“要倾听身体声音”的应用程序。她们需要的是关于自身状况的真实信息,而这些信息却一直被系统性地排除在公共讨论之外。
- 痛经常常被轻描淡写地称为“只是痛经”,但它实际上可能非常痛苦。
- 激素失衡往往多年得不到诊断,因为女性被告知这是“正常的”。
- 生育和受孕仍然笼罩在各种迷思和错误信息之中。
- 性健康要么是禁忌话题,要么就是以男性视角来解读的。
化沉默为对话
Flo 的目标不仅仅是开发一款追踪应用程序,而是要打造一个最真诚、最全面、最坦率的女性健康教育平台。
她们的谈话方式就像女人之间实际的交谈方式一样:
- “为什么我来月经后会想和所有人打架?”
- “月经来潮前激素水平下降的原因”
- 关于排卵,没人会告诉你的事
- “你为什么无缘无故地哭泣(剧透:荷尔蒙作祟)”
内容支柱:
不带偏见的教育
用通俗易懂的语言解释复杂的激素周期、生育窗口期和症状。
普遍存在的斗争
展现每位女性都经历过但很少被公开承认的经历:痛经、情绪波动、对“正常”与“需要检查”之间的困惑。
禁忌话题规范化
性生活建议。生育问题。激素性痤疮。体重波动。性欲变化。所有那些曾经私下窃窃私语的话题,现在都公开讨论。
社区验证
“你并不孤单”的信息得到了数据、科学以及数百万女性相似经历的支持。
Flo 与 House of Marketers 合作,执行了一项旨在最大限度提高参与度和真实性展示的 TikTok 影响者策略。
网红营销,却有着姐妹般的温暖
Flo 找到了一些女性信赖的健康建议权威人士:
医疗保健专业人员
妇产科医生、护士和健康教育工作者以通俗易懂的方式讲解女性健康话题。当医疗专业人士认可Flo时,所有疑虑都烟消云散了。
贴近生活的生活方式创作者
女性记录她们在月经、激素、生育历程和健康问题方面的真实经历。
社区领袖
那些通过公开讨论禁忌话题而建立起信任的创作者。那些让观众感到被理解、不再孤单的女性。
联盟计划:将用户转化为拥护者
Flo 构建了一个可持续的联盟营销生态系统,将满意的用户转化为品牌大使。
联盟营销价值主张:
致创作者:
- 优厚的佣金结构
- 接触全球受众(超过3.5亿女性)
- 与排名第一的女性健康应用程序合作,提升信誉度
- 专属客户经理和优化资源
- 实时追踪收入和推荐情况的仪表盘
致弗洛:
- 源源不断的真实用户评价
- 效果营销(按效果付费,而非按曝光量付费)
- 无需巨额广告支出即可实现可扩展增长
- 社区驱动的信誉会随着时间的推移而不断积累
天才之举:通过让该计划在全球范围内可及,并强调使命而非金钱,Flo 吸引了真正相信改善女性健康服务的加盟商。
多平台布局
虽然TikTok带来了巨大的用户参与度,但Flo在以下方面保持了战略布局:
Instagram: 更长篇幅的教育内容、社区功能、专家问答
**YouTube:**深入探讨健康话题、创作者合作、纪录片风格内容
**Pinterest:**症状指南、经期追踪技巧、视觉健康教育
博客/网站: 针对搜索引擎优化的长篇内容,解答常见问题
每个平台在销售漏斗中都发挥着一定的作用:
- **TikTok/Reels:**提升品牌知名度和病毒式传播
- Instagram/YouTube: 教育和社区建设
- Pinterest/博客: SEO 和常青转化内容
影响
Flo 的策略带来了可衡量的业务成果,其影响远远超出了营销指标。
增长指标:
- 全球用户超过3.5亿(且仍在增长)
- 美国妇产科医生推荐排名第一的经期追踪应用程序
- 仅House of Marketers的TikTok营销活动就获得了超过20万次互动。
- 视频观看量超过1050万次,持续提升品牌知名度
对其他品牌的启示:
如果你的产品确实能改善人们的生活,那就突出这种影响。不要躲在产品功能和优势背后。要让人们看到你理解他们的困境,让他们明白困境产生的原因,并将你的产品定位为自然而然的解决方案。