제니 AI는 대부분의 AI 도구가 전혀 간과하는 사실, 즉 학생들이 자신들의 얼굴에 또 다른 제품이 강요되는 것을 원하지 않는다는 사실을 밝혀냈습니다.
그들은 이해해 주는 사람을 원합니다.
경쟁사들이 매 프레임마다 "AI가 당신을 구해줄 것이다!"라고 외치는 동안, 제니 AI는 2022년에 다른 접근 방식을 취했고, 이는 회사의 전체 콘텐츠 전략을 정의하게 되었습니다.
그들은 실제로 스트레스가 많은 상황에 처한 실제 학생들을 보여주었습니다.
초기 바이럴 히트 영상은 학생이 엄청난 시간 압박 속에서 필사적으로 연구 논문을 마무리하려고 애쓰는 모습을 보여주며, 모든 학생이 겪어봤을 법한 극심한 미루기 공황 상태를 보여줍니다.
…그리고 그 도구는 영상에 거의 등장하지 않았습니다.
대신, 학생들의 댓글은 진짜 문제, 즉 마감일이 코앞에 다가왔을 때 우리가 어떻게 마법처럼 생산적으로 변하는지에 대한 이야기로 가득 찼습니다. 도구는 그 느낌에 밀려 부차적인 것이 되었습니다.
형식 #1
제니 AI는 근본적인 사실을 깨달았습니다. 학생들은 완벽함보다 엉망진창을 더 신뢰합니다.
UGC 제작자들은 혼란스러운 공부 시간, 막판 벼락치기 공부, 그리고 시험 직전까지 학생들이 필사적으로 노력하는 모습을 보여주었습니다. 그리고는, 마치 덧붙이는 듯, 그 혼란 속에 제니 AI를 매끄럽게 끼워 넣었습니다.
이 형식은 UCLA의 치과대생인 케이 청에 의해 널리 알려졌는데, 그녀의 공감할 수 있고 꾸밈없는 학습 내용은 실제처럼 느껴졌기 때문에 공감을 불러일으켰습니다.
Jenni AI는 이러한 진정성을 여러 창작자에게 그대로 재현하여 도구가 방해가 되는 광고가 아닌 학생 생활의 자연스러운 일부처럼 느껴지도록 했습니다.
형식 #2
그들은 또한 TikTok과 Youtube에서 연구 팁으로 유명한 인기 있는 박사 과정 학생 인플루언서인 Amina Yonis 박사와 같은 실제 자격증을 소지한 박사 과정 학생, 교수 및 연구자와 같은 신뢰할 수 있는 출처를 사용하여 신뢰를 구축했습니다.
하지만 그들이 가장 널리 퍼뜨린 신뢰성 플레이는 꽤나 미친 짓이었습니다...
학생들에게 연구 논문에 ChatGPT를 사용하지 말고 대신 Jenni AI를 사용하라고 소리치는 교수.
이 영상은 조회수 1,100만 건, 좋아요 100만 건 이상을 기록하며 폭발적인 인기를 얻었습니다.
왜냐고요? 여러분의 과제를 평가하는 교수가 도구를 승인하면, 그들이 뭔가 제대로 하고 있다는 것을 알 수 있기 때문입니다.
학생들은 더 이상 AI를 몰래 사용하지 않았습니다. 그들은 학문적 승인을 받았습니다.
당신을 위한 교훈:
다른 AI 연구 도구가 트렌드 형식을 복사해서 붙여넣고 기능을 자랑하는 반면, Jenni AI는 장기적인 전략을 취했습니다.
그들은 실제 학계에서 신뢰성을 얻고, 실제 삶의 어려움을 보여주는 콘텐츠 생태계를 구축했습니다.
교훈은 Jenni AI의 정확한 형식을 복사하는 것이 아닙니다.
교훈은 그들이 왜 성공했는지 이해하는 것입니다. 신뢰와 공감은 항상 과대광고와 강력한 판매보다 더 효과적입니다.
특히, 청중이 평생 광고를 받아온 학생들이고, 멀리서도 비진실성을 알아챌 수 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.
